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招聘信息

廣州盛華信息有限公司招聘中國聯通10010客服文員/回訪文員

作者:科技學院    發布時間:2019-03-13     來源:科技學院



廣州盛華運營總部位于廣州市白云區,在廣州白云、越秀、荔灣三區設立運營中心,整體座席規模超過4000席。長期戰略合作的企業包括——中國聯通、香港和記電訊、環球全域電訊、華碩電腦、廣發銀行,以及香港必勝客和肯德基等,并為其提供專業的客戶服務熱線、電話營銷與訪問以及互聯網在線運營等服務。

在創新性技術和應用的研發上,公司擁有超過100人的團隊,每年投入超過1,000萬元的資金,并自主研發了:CallVU可視化客服平臺、盛華呼叫中心平臺、在線客服平臺,以及電子排班系統、運營管理系統和質量監控系統等,進一步提高運營效率和客戶滿意度。

因公司業務飛速發展,誠邀優秀應屆畢業生加盟!

公司福利(部分)

1、 五險一金:為畢業后轉正員工購買“養老保險+生育保險+醫療保險+工傷保險+失業保險+住房公積金”。

2、 良好晉升機制:具備完善的晉升機制,工作滿半年后可獲得管理崗或后勤支撐崗的晉升機會。

3、 專業人才認證:為優秀員工提供免費報考國家認證的專業技能證書。

4、 全面職業培訓:免費崗位技能培訓,助力員工職業發展。

5、 成長計劃獎學金:鼓勵可持續發展的員工在職進修學歷,資助攻讀更高學歷。

6、 完備的食宿安排:每個工作日均有伙食津貼、提供住宿。

7、豐富多彩的團隊活動:運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等。

8、職業發展雙通道:

客服專員

組長/培訓師/QC

班長

主管班長

經理班長

   專業管理線

客服專員

行政/人事/市場專員

組長

主管班長

經理班長

   職能管理線

 

◆應聘郵箱:227997485@qq.com

注:招聘單位將在學校舉辦宣講會與現場面試,到時請攜帶個人身份證和簡歷前往參加。

崗位介紹

崗位一、中國聯通10010客服文員

崗位職責:負責通過電話平臺解決廣東省聯通用戶業務辦理、咨詢、投訴處理,及附帶開展業務推廣和客戶維系等系列工作。

 

崗位要求:

1. 大;蛞陨蠈W歷,普通話標準流利;

2. 電腦操作熟練,打字25/分鐘以上,能適應輪班工作;

3. 有較強溝通表達能力和客戶服務意識;

4. 工作責任心強,具備良好的心理素質,能夠承受壓力。

 

薪酬待遇:

1、培訓待遇:完善的崗前培訓,享有培訓津貼;

培訓結束后工作滿一個月額外享新人獎勵高達800元;

2、薪酬待遇:均薪4000-4500/月,培訓結束后前二個月保底薪酬2300/+達標獎勵金;

3、實習期包住,水電費自理;

4、畢業后轉正福利:防暑降溫補貼350/月(5-10月)、節日費500/節(六大節日)和各種獎勵。

 

工作時間:8:00-22:00 (8小時輪班,每月輪休6-7)

 

工作地點:廣州市天河區科學城科學大道起云路11

 

崗位二、中國聯通回訪文員

崗位職責:通過電話(顯示號碼:10010)外呼的方式,向中國聯通指定客戶進行優惠方案推廣、優惠政策通知、客戶關懷回訪、問卷調研等。

 

崗位要求:

1. 大;蛞陨蠈W歷,普通話標準流利;

2. 具有良好的溝通能力,思維敏捷,談吐得體;

3. 有較強的自信心,有挑戰精神、抗壓能力;

薪酬待遇:

1、培訓待遇:完善的崗前培訓,享有培訓津貼;

2、薪酬待遇:均薪4000-6000/月;前三個月全勤工資保底3000/月起;

3、提供住宿條件。

 

工作時間:9:00-18:30 (每周輪休2)

 

工作地點:廣州市天河區科學城科學大道起云路11

          廣州市白云區三元里大道北棠新西街67號天龍大廈

         

吃住生活配套條件(廣州市天河區科學城科學大道起云路11):

1、工作環境:

園區內環境優美,辦公場地寬敞明亮。提倡綠色辦公環境,每兩個卡位均配置一盆植物,美化環境、優化空氣、緩解視角疲勞。


2、伙食:園區設有飯堂,¥8就能享用豐富菜肴(兩肉一菜+無限供應湯//粥);

3、住宿:

宿舍整潔、干凈,配置冷氣機、洗衣機、電風筒。


4、休閑娛樂:

為了豐富員工業余愛好,不定期舉辦各式各樣的休閑娛樂活動。



藍球/羽毛球比賽

節日慰問活動

 








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